消费者刘某花4元钱买的水管配件,使用9个月后断裂,泄漏的自来水惹来了诸多事端。
刘某在水暖配件商店花4元钱购买了一个铜水管配件,使用9个月后突然发生断裂,致使自来水泄漏,水喷溅到木地板、仪表阀门墙面上,给刘某造成了一定的经济损失。事发后,买卖双方意见不一,发生了口角。无奈,仪表阀门仪表阀门刘某来到路南消协投诉。
《消法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。消协工作人员据此对双方进行了调解,终商家赔偿了消费者刘某200元钱。(刘金花、曹瑞云)
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