市民张先生去年在伟东乐客国际公寓买的新房,但自从去年以来,他没少为处在负一层的那套房子闹心。原来,房门左侧有几根暖气管道,由于距离太近,开门时门便会被管道顶住,只能打开一半,家具什么都搬不进去,想装修都烦了难,开发商每次都回应称会整改,但问题拖到现在也没有彻底解决。
伟东乐客国际公寓,是2012年4月份竣工的新小区,去年市民张先生在那儿买了新房。“买时连带着一套负一层的,1楼的房子我们装修完了,但负一层的那套却房子只能眼巴巴地放在那儿。”张先生告诉记者,“那个房子的侧上方,恰好有一段暖气管,距离门口很近,大概只有五六十厘米。当开门时,这段管道正好顶在房门上,门开到一半就再也推不动了,严重影响了装修。”
11月4日上午,在昏暗的楼道内,记者看到门口一侧有一排包裹着白色保温层的暖气管道,记者试验了一下,在门半开的情况下,刚能容下两个成年人侧身一起进出,如果想把大件的沙发、床搬进屋内的话,几乎不可能。
张先生告诉记者,自从去年以来,他便向小区物业、开发商反映这事儿,但效果并不理想,至今也没得到满意的处理结果。“每次找开发商反映,对方都答复会处理、整改,但迟迟不见动静。”张先生认为,他花钱在伟东乐客国际公寓买房子,建设中出现的问题开发商应该予以解决。
11月4日上午,记者为此事专门找到小区的物业,一位工作人员告诉记者,他们的确接到过张先生投诉,而且曾去现场查看。至于何时整改,该工作人员答复说,因为那条是供暖管道,而且今年冬天小区将迎来个采暖季,在还有不到半个月就供暖的情况下,假如把暖气管道改动的话,不知道时间来不来得及。
记者采访中得知,伟东乐客国际公寓的建设单位是青岛百通伟东房地产开发有限,是青岛伟东置业集团的下属企业。11月4日下午,卡套接头记者联系了青岛伟东置业集团,工作人员落实之后答复称:经他们落实相关情况,张先生家门口的暖气管道施工与开发商没有关系,卡套接头而是热力开源集团安装的。
然而,当记者联系开源集团时,工作人员却给出了截然相反的答复。“我们经过核实,伟东乐客国际公寓的原有采暖设施并非我们施工,而是开发商找的其他施工单位,卡套接头目前该小区只是我们的供热区域,但管道安装并非我们施工的,而且我们也没有接管。”
为得到一个线日上午,记者又来到青岛伟东置业集团的总部,前台接待人员终联系到了负责客服事务的一位经理。这位经理在电话中起初还说施工单位是开源集团,当记者表示经过核实开源集团未参与暖气管道施工时,她又称“可能是开源集团的下属”。当记者提出能否告知具体施工单位的名字时,她并没有给出明确答复,称需要再落实一下。
11月5日下午,记者多次尝试电话联系那位客服经理,但电话始终无人接听。对此事的进展,本报也会继续关注。
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